Ситуация на складах Wildberries остается крайне напряженной, но компания начинает предпринимать шаги по стабилизации процессов. На недавней пресс-конференции руководитель маркетплейса Татьяна Ким сообщила, что возможность вывоза товаров продавцами будет восстановлена в течение ближайших суток. Однако есть важное уточнение: приоритетом для компании сейчас остается работа с покупателями.
По словам Ким, все доступные логистические ресурсы в первую очередь будут брошены на то, чтобы обеспечить бесперебойную и максимально оперативную доставку заказов клиентам. Руководитель площадки обратилась к партнерам с просьбой проявить понимание к текущим трудностям. При этом она отдельно предостерегла предпринимателей от использования услуг сторонних фирм, которые обещают «восстановить» или вернуть утраченные товары — такие схемы не имеют отношения к реальности.
Важным позитивным сдвигом стало то, что маркетплейс уже вернул в систему отображение остатков продукции, которая находилась на складах в Электростали и Тамбовской области (г. Котовск) в момент начала атак.
Напомним хронологию событий, которые привели к нынешнему кризису. Ночью 18 июля обломки беспилотных летательных аппаратов упали на территорию логистического комплекса Wildberries в Электростали, что спровоцировало масштабный пожар, охвативший складские площади. В ту же ночь под удар попал объект компании в Котовске. Последствия атаки оказались трагичными: семь человек погибли, еще 25 получили ранения, из которых 23 были госпитализированы.
Дальнейшая эскалация событий произошла в ночь на 22 июля. Беспилотники атаковали комплекс в Краснодаре. Из-за возникшего крупного пожара сотрудников пришлось эвакуировать, работа объекта была полностью приостановлена. К сожалению, последствия были тяжелыми: десять человек пострадали, одна из пострадавших скончалась. Одновременно с этим атаке подвергся склад в Невинномысске. Там также была проведена эвакуация персонала, работа временно замерла, а один сотрудник был доставлен в больницу.
В условиях такого беспрецедентного давления Татьяна Ким пообещала, что компания не оставит без помощи семьи погибших сотрудников, чьи жизни оборвались в Котовске и Электростали. Кроме того, Wildberries уже готовит механизмы выплаты компенсаций продавцам за товар, который был безвозвратно утрачен в результате этих атак БПЛА.
Опубликовано: 22 июля 2026, 20:31 | Время чтения: 1 мин | Теги: wildberries, татьяна ким, склады, логистика, товары
