Логистическая сеть крупнейшего российского маркетплейса Wildberries оказалась в эпицентре череды масштабных инцидентов. В течение июля объекты компании по всей стране — от Подмосковья до Краснодарского края — подвергались атакам беспилотников, что привело к экстренным эвакуациям, пожарам и, к сожалению, человеческим жертвам.
Последние недели июля стали для компании периодом непрерывного кризис-менеджмента. Речь идет не об единичном случае, а о целой волне происшествий.
В конце июля ситуация накалялась почти ежедневно. 20 июля сотрудники комплекса в Коледино (Московская область) были экстренно выведены из здания из-за угрозы атаки, хотя сам объект не пострадал. Спустя несколько дней, 25 июля, аналогичные меры безопасности — хоть и в плановом режиме — были приняты в Екатеринбурге. 27 июля тревога заставила временно ограничить прием товаров в Сарапуле и Ижевске. А 29 июля ночная атака на Рязань вновь заставила персонал покинуть складские помещения.
Однако наиболее тяжелые последствия принесли атаки, произошедшие ранее. Ночь на 18 июля стала трагической для Котовска (Тамбовская область): в результате прямого попадания дронов в логистический центр погибли семь человек, еще 23 получили ранения. Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что компания приложила все усилия, чтобы вернуть склад в строй уже к 23 июля, а уцелевший товар вернулся в оборот. Этот комплекс, работающий с мая 2025 года, обладает колоссальной мощностью — до 54 миллионов единиц товаров.
В ту же ночь под ударом оказалась и Электросталь. Обломки БПЛА упали на территорию склада, спровоцировав масштабный пожар, который боролись трое суток. К сожалению, атака унесла жизнь человека. Пострадали и международные интересы: Министерство экономики Киргизии отметило, что удар по складам в Тамбовской и Московской областях ударил по предпринимателям швейной отрасли этой страны.
Южный регион также не остался в стороне. В ночь на 22 июля беспилотники атаковали Краснодар. Итогом стал крупный пожар и тяжелые последствия для людей: губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, один из которых скончался в больнице. Масштабы комплекса в Краснодаре впечатляют — более 100 тысяч кв. м площади и потенциальная вместимость, превышающая 85 миллионов товаров. Одновременно с этим атака затронула и Невинномысск (Ставропольский край), где работа склада была приостановлена, а один сотрудник был госпитализирован.
24 июля волна атак достигла Петербурга и Крыма. Татьяна Ким сообщила о повреждениях в центрах Шушары и Уткина Заводь, а также в Симферополе. Примечательно, что склад в Шушарах — это объект, который компания уже восстанавливала после разрушительного пожара в январе 2024 года.
Несмотря на хаос, Wildberries заявляет, что системного сбоя в работе платформы не произошло. Логистические цепочки были оперативно перестроены, а доставка товаров в привычном режиме продолжается. В компании подчеркивают: системы безопасности и эвакуации сработали штатно, без задержек.
Главный акцент сделан на гуманитарной составляющей. Татьяна Ким объявила о выплатах семьям погибших (по 2 млн рублей) и пострадавшим в тяжелом состоянии (по 1 млн рублей). По данным пресс-службы RWB, общая сумма помощи пострадавшим уже превысила 40 млн рублей. Кроме того, компания организовала психологическую поддержку для сотен сотрудников, оказавшихся в стрессовой ситуации.
Вопрос с партнерами-продавцами остается открытым. Формально, согласно оферте, атаки БПЛА относятся к «обстоятельствам непреодолимой силы», за которые маркетплейс ответственности не несет. Однако Татьяна Ким заверила, что бизнес «не оставят наедине с бедой». В качестве первых мер поддержки компания уже ввела скидки на хранение (45 дней) и нулевые тарифы на транзитную доставку в регионы.
Происходящее вызвало резонанс на всех уровнях власти. Следственный комитет РФ возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию «непростой», отметив, что вопрос о господдержке бизнеса находится в компетенции Правительства.
Региональные власти также включились в процесс. В Тамбовской области анонсированы выплаты семьям погибших (до 1,5 млн рублей), в Ставрополье предпринимателям предложили помощь через профильные фонды, а губернаторы Нижегородской и Костромской областей уже готовят переговоры с Wildberries, чтобы защитить интересы местных поставщиков.
Экономический аспект проблемы затронул и регулятор. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина предупредила, что подобные атаки могут спровоцировать «шок предложения» и подстегнуть рост цен. Тем не менее, она подчеркнула, что не видит признаков того, что эти шоки станут устойчивым фактором инфляции, и выразила уверенность в устойчивости страхового сектора перед лицом подобных угроз.
Опубликовано: 29 июля 2026, 11:47 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, угрозы, коледино
